Halı Yıkama Programı Nedir? Ne İşe Yarar, Nasıl Seçilir?
Kısaca
Halı yıkama programı, halı yıkama işletmesinin müşterisini, siparişini, ölçü ve tutarını, parça etiketini, şoför listesini, tahsilatını ve veresiyesini tek yerde tutan yazılımdır. Telefonla iş alan, halıyı adresten toplayıp geri getiren firmalarda defterin ve Excel'in yerini alır; iyi bir program telefonda çalışır ve internet yokken de kayıt alır.
İçindekiler
- Halı yıkama programı ne işe yarar?
- Para nereden kaçar?
- Halı yıkama yazılımı, otomasyonu, uygulaması: aynı şey mi?
- Halı yıkama programını kimler kullanır?
- Programla bir halı yıkamacının günü
- Halı yıkama programının temel bölümleri
- Müşteri kaydı
- İş ve sipariş
- Durum ve aşama takibi
- m² fiyat hesabı ve fiyat listesi
- Parça etiketi ve fiş
- Şoför listesi ve rota
- Tahsilat, kasa ve veresiye
- Müşteriye WhatsApp ve SMS mesajı
- Arayan müşteriyi tanıma (arayan kartı)
- Birden çok ticari ad
- Gün özeti ve raporlar
- Halı yıkama programı ile defter ve Excel arasındaki fark
- Telefon mu, bilgisayar mı?
- İnternetsiz çalışma neden önemli?
- KVKK ve müşteri verisi
- Halı yıkama programı nasıl seçilir?
- Seçerken sık yapılan hatalar
- Halı yıkama programına geçiş adımları
- Halı yıkama programı muhasebe programı mıdır?
- Vergi ve fiş konusunda bir not
- Yeni açılan bir işletme için halı yıkama programı
- HalıKaydet nedir?
- Blogdaki diğer rehberler
- Sık sorulanlar
Halı yıkama programı, halı yıkama işletmesinin müşterisini, siparişini, ölçü ve tutarını, parça etiketini, şoför listesini, tahsilatını ve veresiyesini tek yerde tutan yazılımdır. Halıyı telefonla iş alıp adresten toplayan, yıkayıp geri getiren firmalarda defterin, ajandanın ve Excel dosyasının yerini alır.
Bu yazıda halı yıkama programının ne işe yaradığını, hangi bölümlerden oluştuğunu, defterden ve Excel'den farkını, telefonda ve internetsiz nasıl çalışması gerektiğini, KVKK açısından nelere dikkat edileceğini ve programa geçişin adımlarını anlatıyoruz. Konu başlıklarının ayrıntısı için yazının içinde ilgili rehberlere bağlantılar var.
Küçük bir not: "halı yıkama programı" diye arayınca çamaşır makinesinin halı programı da çıkıyor. Buradaki konu o değil; halı yıkama işletmesinin işini yöneten yazılım.
Halı yıkama programı ne işe yarar?
Halı yıkama işinin zorluğu yıkamada değil, takiptedir. Bir halı müşterinin evinden çıkıp geri dönene kadar beş altı el değiştirir: telefonu açan, alımı yapan şoför, ölçen ve yıkayan atölye, paketleyen, teslim eden, parayı alan. Bu zincirin herhangi bir yerinde bilgi kaybolursa para da kaybolur.
Halı yıkama programı bu zinciri tek kayıtta toplar. Pratikte şu sorulara anında cevap verir:
- Bugün hangi adreslerden halı alınacak, hangi adreslere teslim edilecek?
- Telefonda arayan müşteri kim, halısı şu an hangi aşamada?
- Bu halı kaç m², ne tuttu, ne kadarı ödendi?
- Atölyedeki şu halı kimin?
- Kim ne kadar, ne zamandır borçlu?
- Şoför bugün kaç lira nakit topladı, kasaya ne kadar teslim etti?
Defterde bu soruların her birinin cevabı vardır ama başka sayfada, başka kişinin elinde ya da birinin aklındadır. Programda aynı ekrandadır ve herkes kendi telefonundan aynı kaydı görür.
Para nereden kaçar?
Halı yıkamada kaybın büyük kısmı dört yerden gelir: unutulan veresiye, karışan ya da kaybolan halı, cevapsız kalan ya da yanlış hatırlanan arama, boşa giden sefer. Bir program bunların hiçbirini kendi başına çözmez; ama her birini görünür kılar. Kimin borcu 60 günü geçti, hangi iş söz verilen günü geçti, hangi şoförün kasası teslim edilmedi, bunlar ekranda kırmızı durur.
Halı yıkama yazılımı, otomasyonu, uygulaması: aynı şey mi?
Sektörde aynı şey için birkaç ad kullanılıyor: halı yıkama programı, halı yıkama yazılımı, halı yıkamacı programı, halıcı programı, halı yıkama otomasyonu, halı yıkama uygulaması. Hepsi aynı işi anlatır. Küçük bir fark şu: "uygulama" denince çoğu kişi telefona kurulanı, "program" denince bilgisayara kurulanı düşünür. Bugün iyi bir halı yıkama programı ikisini birden sunar; telefonda uygulama, bilgisayarda tarayıcıdan açılan bir panel, ikisi aynı kayda bakar.
Halı yıkama programını kimler kullanır?
Halı yıkama programını işletmedeki herkes kullanır ama herkes başka bir şey için. İyi bir programda her kişi açılışta kendi işini görür, menüde gezinmek zorunda kalmaz.
| Kim | Nerede, ne yapıyor | Programdan beklediği |
|---|---|---|
| Firma sahibi | Ofiste, araçta, tesiste; çoğu zaman telefonu da o açar | Bugün ne kazandım, kimden ne alacağım |
| Ofis / telefon | Telefon kulağında, aynı anda yazıyor | Arayanı tanımak, iş açmak, gün vermek |
| Şoför | Araçta, kısa duraklarla | Sıradaki adres, "geliyorum" mesajı, teslim al, teslim et, tahsilat |
| Atölye | Eli ıslak, eldivenli, gürültülü ortamda | Ölçü girmek, "hazır" demek, etiket |
Küçük bir aile işletmesinde bu dört rolü iki kişi paylaşır; sahip hem telefona bakar hem direksiyona geçer. Çok araçlı bir tesiste ise her rol ayrı kişidedir. Program ikisine de uymalı: bir kişide birden çok rol olabilmeli, ama şoförün ciroyu görmemesi gibi sınırlar da konabilmeli. Bu konuyu halı yıkamada personel yetkilendirme yazısında ayrıca ele alıyoruz.
Programla bir halı yıkamacının günü
Soyut anlatmak yerine bir günü örnek verelim. Sabah 8'de şoför uygulamayı açar; günün alınacakları ve teslim edilecekleri mahalleye göre sıralı gelir. 9:30'da ofisteki telefon çalar, ekranda "Ayşe Kaya — 1 iş yıkamada, borç yok" yazar; Ayşe Hanım yazlığındaki iki kilimi de verecektir, yeni iş son adresle dolu açılır.
10:15'te şoför kapıda üç parça teslim alır, "Teslim aldım" der; üç etiket basılır, müşteriye "parçalarınızı teslim aldık" mesajı hazır gelir. Öğleden sonra atölye halıları ölçer: 200×300 cm makine halısı 6 m², 160×230 cm halı 3,68 m². Tutar kendiliğinden hesaplanır. Yıkanan işler "Hazır" olunca müşteriye tutarıyla birlikte haber gider.
Akşamüstü teslimde kalan tutar dolu gelir; müşteri bir kısmını nakit öder, kalanı borcuna yazılır. Şoför günü "Kasayı teslim et" diyerek kapatır, elinde olması gereken nakit ekranda yazar. Akşam sahip telefonunu açınca bugün kasaya giren parayı (nakit, kart, havale ayrı) ve dışarıdaki alacağı görür. Bu günün hiçbir adımında kimse deftere bir şey yazmadı, kimse "o halı kimindi?" diye sormadı.
Halı yıkama programının temel bölümleri
Her programın ekranları farklıdır ama bir halı yıkama yazılımında olması gereken bölümler aşağı yukarı aynıdır. Ayrıntılı kontrol listesi için halı yıkama programı özellikleri yazısına bakabilirsiniz; burada her bölümün neden gerekli olduğunu anlatıyoruz.
Müşteri kaydı
Müşteri kaydının anahtarı telefon numarasıdır. Aynı numara "0532…", "+90 532…" ya da boşluklu yazılsa da program bunu aynı kişi olarak tanımalı; yoksa bir müşteri üç kez açılır, borcu üç kayda bölünür ve arayan müşteri tanınmaz.
Bir müşterinin birden çok adresi olabilir (ev, iş yeri, yazlık). Adreste mahalle bilgisi önemlidir, çünkü şoför listesi mahalleye göre gruplanır. "Zil çalışmıyor, marketin yanı" gibi şoför için tarif ve konum bağlantısı da müşteri kaydında durmalı.
İş ve sipariş
Sipariş, halı yıkama programının kalbidir: hangi müşteri, hangi adres, hangi gün alınacak, kaç parça, ne zaman teslim edilecek. Telefonda iş açarken her alanı doldurmak zorunda kalmamak gerekir. Müşteri hatta beklerken "kaç m², hangi tür, kaç lira" sorularına cevap yoktur; bunlar halı tesiste ölçülünce belli olur.
Bu yüzden iyi bir programda yeni işte tek zorunlu alan telefon numarasıdır. Fiyat, ölçü ve parça ayrıntısı sonra tamamlanır.
Durum ve aşama takibi
Her işin bir aşaması vardır. HalıKaydet'te bu aşamalar şöyledir: Alınacak → Teslim alındı → Yıkamada → Hazır → Dağıtımda → Teslim edildi (ve gerektiğinde İptal). Kullanmadığınız aşamayı (örneğin Dağıtımda) kapatabilirsiniz; kapalı aşama atlanır.
Aşama takibinin asıl faydası "halım nerede?" sorusuna saniyede cevap vermektir. Ayrıca söz verilen teslim gününü geçmiş ve hâlâ hazır olmayan iş, ekranda öne çıkmalıdır. Bu konuyu halı yıkama takip programı yazısında ayrıntılı anlatıyoruz.
m² fiyat hesabı ve fiyat listesi
Halı yıkamada fiyat çoğunlukla m² üzerinden hesaplanır. 200×300 cm bir halı 6 m²'dir; m² fiyatınız neyse 6 ile çarpılır. Program en ve boyu girdiğinizde m²'yi ve tutarı kendisi hesaplamalı.
Ama her şey m² değildir: yolluk ya da overlok metreyle, yorgan, battaniye ve yastık adetle, koltuk takım olarak fiyatlanır. Leke çıkarma ya da overlok gibi ek hizmetler parça sayısına girmemelidir. Ayrıca firmanın yuvarlama alışkanlığı (3,68 m²'yi 4'e tamamlamak gibi) ve minimum tutar kuralı ayar olarak tanımlanabilmelidir. Hesabın mantığını halı yıkama fiyatı nasıl hesaplanır yazısında örneklerle anlatıyoruz.
Parça etiketi ve fiş
Halı karışması, halı yıkamada en ağır şikâyettir. Çözümü her parçaya numaralı etiket yapıştırmaktır. Etikette önemli olan şu: numara parçaya bir kez verilmeli ve bir daha değişmemeli. "3/5" gibi kesirli etiketler, bir parça silinince ya da eklenince anlamını kaybeder.
Etiket ve fiş genellikle Bluetooth termal yazıcıdan basılır. Fiş, müşteriye neyi teslim aldığınızı ve ne kadar ödendiğini gösterir; termal fiş mali belge değildir. Konunun ayrıntısı halı etiketleme ve barkod ve halı yıkama termal yazıcı seçimi yazılarında.
Şoför listesi ve rota
Şoför sabah telefonu açınca günün alınacaklarını ve teslim edileceklerini görmeli; mahalleye göre gruplu, sırası değiştirilebilir. Her durakta büyük düğmeler: yol tarifi, ara, "geliyorum" mesajı, teslim al ya da teslim et.
Kapıda kimse yoksa "ulaşılamadı" tek dokunuşla yazılmalı ve iş ofisin önüne düşmeli. Servis tarafını halı yıkama servis rotası planlama yazısında anlatıyoruz.
Tahsilat, kasa ve veresiye
Tahsilat bölümünde üç kural çok önemlidir:
- "Ödendi" yalnız para alındıysa yazılır. Parasız kapanan teslim "tahsilat bekliyor" olarak kalmalı.
- Tahsilat silinmez. Yanlış girilen tutar iptal edilir, gerekçesi yazılır, yerine doğrusu girilir. Silinebilen tahsilat, kasa farkının en kolay saklandığı yerdir.
- Şoför kasası ayrı tutulur. Kart ve havale nakde karışmaz; gün sonunda şoför elindeki nakdi teslim eder, fark varsa sebebi seçilir.
Veresiye ise ayrı bir ekran ister: kim ne kadar, ne zamandır borçlu, ödeme sözü verdi mi, en son ne zaman hatırlatıldı. Bu konuları halı yıkama veresiye ve borç takibi ile kasa farkı ve şoför tahsilatı yazılarında ele alıyoruz.
Müşteriye WhatsApp ve SMS mesajı
Müşteri "halım ne oldu?" diye aramadan önce haber almak ister. Program her aşamada gidecek mesajı hazırlamalı: alındı, yıkandı ve tutarı, yola çıktık, teslim ettik, kalan ödeme hatırlatması. Mesajın içine adet, m², tutar ve firmanın adı kendiliğinden yazılmalı.
En pratik kanal WhatsApp'tır: mesaj, numara rehbere kaydedilmeden müşterinin sohbetinde hazır yazılmış olarak açılır, siz gönder dersiniz. SMS isteğe bağlıdır ve firmanın kendi SMS sağlayıcısı hesabıyla gider.
Burada yasal bir ayrım var: alındı, yıkandı, teslim edildi gibi mesajlar bilgilendirmedir. İçine indirim, kampanya ya da bayram tebriği girerse ticari elektronik ileti olur ve alıcının onayı (İYS kaydı) gerekir. Ayrıntı için WhatsApp mesaj şablonları ve SMS, İYS ve ticari ileti yazılarına bakın.
Arayan müşteriyi tanıma (arayan kartı)
Telefon çaldığında müşterinin adını, açık işini ve borcunu ekranda görmek, ofisteki en büyük zaman kazancıdır. "Siz kimdiniz, halınız neydi?" sorusu ortadan kalkar; kayıtlı müşteri için yeni iş birkaç dokunuşla açılır.
Bunun teknik bir sınırı var: arama ekranının üstüne kart çizmeye yalnız Android izin veriyor. iPhone başka bir uygulamanın arama ekranına kart çizmesine izin vermediği için iPhone'da en fazla müşterinin adı görünebilir. Konunun tamamı arayan müşteriyi tanıma yazısında.
Birden çok ticari ad
Bazı firmalar aynı tesisten iki ayrı adla iş alır: biri eski, bilinen ad, öbürü yeni açılan hat. Bu firmalar için programın her siparişe kendi ticari adını taşıtması gerekir. Müşteriye giden mesaj, fiş ve etiket, ekranda o an seçili adla değil, siparişin adıyla çıkmalı; bir adın müşterisine öbür adın telefonu, IBAN'ı ya da bakiyesi gitmemeli. Şoför de kapıda hangi adı söyleyeceğini siparişteki renkli rozetten bilmeli.
Tek adla çalışan firmada ise bu seçim hiç görünmemelidir. Kullanılmayan bir özelliğin her ekranda yer tutması, programı gereksiz yere karmaşık gösterir.
Gün özeti ve raporlar
Firma sahibinin akşam görmek istediği üç sayı vardır: bugün ne iş yapıldı, kasaya ne girdi, dışarıda ne kadar alacak var. Bunun ötesinde dönem cirosu, giderler ve tahsilat dökümü işletmenin gidişatını gösterir. Raporların Excel'e aktarılabilmesi de muhasebeci için önemlidir.
Halı yıkama programı ile defter ve Excel arasındaki fark
Defter ucuzdur, elektrik ve internet istemez, herkes kullanmayı bilir. Excel esnektir. İkisi de belli bir büyüklüğe kadar iş görür. Sorun, işletme büyüdükçe aynı bilgiye birden çok kişinin aynı anda ihtiyaç duymasıyla başlar.
| İş | Defter | Excel | Halı yıkama programı |
|---|---|---|---|
| Arayan müşteriyi tanımak | Yok | Yok | Var (Android'de kart) |
| Şoför, atölye ve ofisin aynı kaydı görmesi | Yok | Kısmen, dosya karışır | Var |
| En × boydan m² ve tutar | Elle | Formülle | Kendiliğinden |
| Parça etiketi | Kâğıt, ıslanır | Yok | Numaralı, yazıcıdan |
| Veresiye ve hatırlatma | Sayfa sayfa | Kısmen | Tek ekranda, takip listesiyle |
| Müşteriye hazır mesaj | Yok | Yok | Var |
| Telefonda kullanım | Var | Zor | Var |
Defterden ne zaman vazgeçmek gerektiğine dair basit işaretler: veresiye defteri birden çok sayfaya taştıysa, aynı gün iki şoför çıkıyorsa, telefonu açan kişi müşteriye "halınız neydi?" diye sormak zorunda kalıyorsa ya da ay sonunda kimin ne kadar borçlu olduğunu çıkarmak bir akşamınızı alıyorsa. Geçişin nasıl yapılacağını halıcı programı: defter ve Excel'den geçiş yazısında anlatıyoruz. Dört yöntemin yan yana karşılaştırması defter, Excel mi program mı sayfasında.
Telefon mu, bilgisayar mı?
Halı yıkama işinin büyük kısmı masa başında değil, araçta, kapıda ve atölyede geçer. Bu yüzden halı yıkama programının ana aracı telefondur. Şoför teslimi kapıda, atölye ölçüyü tesiste, ofis siparişi telefon kulağındayken girer.
Bilgisayar ise ofiste toplu işler için rahattır: fiyat listesini düzenlemek, personel eklemek, müşteri listesini aktarmak, dönem raporuna bakmak, Excel'e dökmek. İdeal düzen ikisinin aynı kayda bakmasıdır; telefonda girilen iş bilgisayarda da görünür.
Bilgisayarı olmayan sahip için şu soru önemlidir: programın her işi telefondan yapılabiliyor mu? Kasa, gider, borç tahsili, gelen talepler telefonda yoksa sahip bir bilgisayara bağımlı kalır. Telefon tarafını mobil halı yıkama uygulaması yazısında Android ve iPhone farklarıyla birlikte anlatıyoruz.
İnternetsiz çalışma neden önemli?
Halı yıkamada internet en çok ihtiyaç duyulduğu yerde çekmez: apartmanın bodrum katında, köy yolunda, tesisin beton duvarlarının arasında. İnternet olmadan çalışmayan bir programda şoför kapıda bekler, ekranda "yükleniyor" döner, sonunda teslimi kâğıda yazar ve akşam girmeyi unutur.
Çevrimdışı çalışan bir programda kayıt önce telefona yazılır, internet gelince sırayla sunucuya gider. Ekranda kaç kaydın beklediği görünür. Hiçbir düğme ağ beklerken kilitlenmez. Arayan kartı da müşteriyi internete sormadan telefondaki listeden tanır.
Bunun bir inceliği var: tahsilat gibi önemli kayıtlar internet yokken alınıp sonra kaybolmamalı. Konuyu internetsiz çalışan halı yıkama programı yazısında ayrıntılı anlatıyoruz.
KVKK ve müşteri verisi
Halı yıkama firması müşterilerinin adını, telefonunu ve adresini tutar; bunlar kişisel veridir ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamına girer. Bu verilerde veri sorumlusu firmanın kendisidir; programı sağlayan şirket veri işleyendir. Programı seçerken şu sorular sorulmalı:
- Müşteri listesi çalışanların kişisel telefon rehberine toplu yazılıyor mu? (Yazılmamalı; rehber bulut yedeğiyle başka yerlere taşınır.)
- Etikette müşterinin telefon numarası basılıyor mu? (Etiket atölyede, araçta, başka evlerin kapısında dolaşır.)
- Telefon kilitliyken arayan kartında borç ve adres görünüyor mu?
- Uygulamada reklam ya da reklam takip yazılımı var mı?
- Firmayı bırakırsanız müşteri listenizi dışarı alabiliyor musunuz?
KVKK'nın halı yıkama firmasına düşen yükümlülüklerini halı yıkama KVKK rehberi yazısında anlatıyoruz. Resmî bilgi için Kişisel Verileri Koruma Kurumu sitesine bakabilirsiniz. Bu yazı hukuki danışmanlık değildir.
Halı yıkama programı nasıl seçilir?
Seçimde ekran sayısına değil, kendi gününüzdeki en sık işe bakın. Aşağıdaki sorular çoğu firmanın kararını belirler:
- Telefonda çalışıyor mu, bilgisayarsız da yönetilebiliyor mu?
- İnternet yokken kayıt alıyor mu? Deneme süresinde telefonu uçak moduna alıp bir teslim girin.
- Arayan kartı var mı, hangi telefonlarda? Ofisteki telefonun Android mi iPhone mu olduğu belirleyici.
- Yazıcınızla çalışıyor mu? Deneme etiketi basıp Türkçe harflere bakın.
- Etiket numarası değişmiyor mu? Bir parça silip yeniden bastırın.
- Tahsilat silinebiliyor mu? Silinebiliyorsa kasa farkı izsiz kalır.
- Şoför fiyatı ve ciroyu görebiliyor mu? Görmemeli.
- Müşteri listenizi dışa aktarabiliyor musunuz? Veriniz rehin olmamalı.
- Fiyat neyi kapsıyor? Kişi başı ücret, SMS, kurulum, güncelleme.
- Destek kimden, hangi kanaldan?
Her maddenin neden önemli olduğunu ve deneme süresinde nasıl sınayacağınızı halı yıkama programı nasıl seçilir yazısında anlatıyoruz. Fiyatı nelerin belirlediğini halı yıkama programı fiyatları yazısında, ücretsiz programların risklerini ücretsiz halı yıkama programı yazısında ele alıyoruz.
Seçerken sık yapılan hatalar
En sık hata, özellik listesi en uzun olanı seçmektir. Hiç kullanmayacağınız on ekran, her gün kullandığınız ekranı kalabalıklaştırır. İkinci hata, programı yalnız ofiste bilgisayarda denemektir; asıl sınav şoförün kapıda, eldivenli atölyecinin tesiste kullanmasıdır. Üçüncü hata, deneme süresinde gerçek iş girmemektir: iki gün gerçek müşterilerle çalışmak, demo ekranlarına bakmaktan çok daha fazlasını gösterir.
Bir de verinin çıkışını sormamak var. Bugün seçtiğiniz program yarın işinize yaramazsa müşteri listenizi alıp gidebilmelisiniz. Dışa aktarma yoksa ya da yalnız pahalı pakette varsa, müşteri listeniz programa bağlanmış demektir.
Halı yıkama programına geçiş adımları
Programa geçiş bir günde olmaz ama bir haftadan uzun da sürmemeli. Önerdiğimiz sıra şu:
- Müşteri listesini hazırlayın. Eski programınızdan ya da Excel'den müşteri adı, telefonu, adresi ve açık borcunu bir dosyaya alın. Excel'de "Farklı kaydet → CSV" yeterlidir.
- Listeyi aktarın. Önizlemede kaç yeni müşteri, kaç tekrar eden numara, kaç hatalı satır olduğunu görün; tekrar edenleri birleştirin.
- Eski borçları devir bakiyesi olarak girin. Eski borç bu ayın cirosu değildir; müşterinin borcuna eklenir ama ciroya yazılmaz.
- Fiyat listenizi ve personelinizi girin. Her çalışana rolünü verin: ofis, şoför, atölye.
- Fiş numarasını ayarlayın. Eski programda kaldığınız numaradan devam edin; müşterinin elindeki eski fişle karışmasın.
- Geçiş haftası: Yeni işleri yeni programda açın, eski programdaki açık işler teslim edildikçe kapansın, hepsi bitince eskisini bırakın.
Bu adımların ayrıntısı eski programdan geçiş sayfasında.
Halı yıkama programı muhasebe programı mıdır?
Hayır, ikisi farklı işler yapar. Genel ön muhasebe programları fatura keser, cari hesap ve stok tutar; ama halının aşamasını, parça etiketini, şoförün rotasını ya da arayan müşteriyi bilmez. Halı yıkama programı ise işin sahadaki akışını yönetir: telefon, alım, ölçü, yıkama, teslim, tahsilat.
Birçok firma ikisini birlikte kullanır: günlük iş halı yıkama programında, resmî kayıtlar muhasebecide. Bu düzende önemli olan, halı yıkama programından gün ve dönem toplamlarını (ciro, tahsilat, gider) Excel'e dökerek muhasebeciye verebilmektir. Fatura ya da e-Arşiv gerekiyorsa, seçtiğiniz programın bunu yapıp yapmadığını açıkça sorun; termal fiş mali belge yerine geçmez.
Vergi ve fiş konusunda bir not
Termal yazıcıdan basılan teslim fişi, müşteriye neyi teslim aldığınızı ve ne kadar ödendiğini gösteren bir bilgi fişidir; vergi mevzuatı açısından fatura ya da yazar kasa fişi değildir. Fişin üstünde bunu açıkça belirten bir ifade bulunması, müşteriyle yanlış anlaşılmayı önler. Hangi belgeyi düzenlemeniz gerektiğini mali müşavirinize danışın.
Yeni açılan bir işletme için halı yıkama programı
İşe yeni başlıyorsanız programı ilk günden kurmak, sonradan defterden taşımaktan çok daha kolaydır. Müşteri sayısı az olduğu için fiyat listesini ve mesajları rahatça oturtursunuz; işler büyüdüğünde düzen hazır olur. İşletme açmanın diğer adımları için halı yıkama işletmesi nasıl açılır yazısına, sezon planlaması için halı yıkama sezon planlama yazısına bakabilirsiniz.
HalıKaydet nedir?
HalıKaydet, halı yıkama firmaları için geliştirilmiş, Android ve iPhone'da çalışan telefon uygulaması ve bilgisayardan kullanılan web panelidir. Halıyı müşteriden aldığınız andan teslim edip parasını aldığınız ana kadar her adımı tek kayıtta tutar: telefonla gelen iş, alım günü, ölçü ve tutar, parça etiketi, yıkama durumu, müşteriye mesaj, teslim, tahsilat ve veresiye. Sahip, ofis, şoför ve atölye aynı kaydı kendi telefonundan, kendi rolüne göre görür.
HalıKaydet'te bugün olanlar:
- İnternetsiz çalışma: kayıt önce telefona yazılır, internet gelince gider.
- Arayan müşteriyi tanıma: Android'de telefon çalınca ad, açık iş ve borç ekranda; kayıtsız numaraya "Kaydet + iş aç". iPhone'da yalnız müşterinin adı görünür. Ayrıntı: arayan müşteri tanıma.
- Değişmeyen numaralı parça etiketi ve fiş: Bluetooth termal yazıcıyla; yazıcı yokken baskı sırada bekler. Ayrıntı: etiket ve fiş yazıcı.
- m², metre, adet ve takım fiyatı: en × boy girilince tutar kendiliğinden; yuvarlama ve minimum tutar ayarı; ek hizmetler.
- Şoför rotası: günün alım ve teslimleri mahalleye göre; yol tarifi, arama ve "Geliyorum" mesajı tek dokunuş; gün sonu kasa teslimi. Ayrıntı: şoför rotası.
- Veresiye defteri: borcun yaşı, ödeme sözü, "bugün takip edilecekler", WhatsApp hatırlatma. Ayrıntı: veresiye defteri.
- WhatsApp mesajları: alındı, yıkandı ve tutar, yola çıktık, teslim ettik; numara rehbere kaydedilmez. Ayrıntı: WhatsApp mesajları.
- Birden çok ticari ad: iki ayrı adla çalışan firmada her sipariş kendi adıyla çıkar; tek adı olan firma bu seçimi hiç görmez.
- Roller ve yetkiler: şoför fiyatı değiştiremez, ciroyu ve kasa toplamını görmez.
- Eski programdan aktarma: müşteri listesi ve açık borçlar CSV ile.
Bazı özellikler pakete bağlıdır (sesle iş kaydı, dönem raporları, firma web sitesi ve talep formu gibi); hangisinin hangi pakette olduğu paketler sayfasında yazar.
Bilerek açıkça söylediğimiz sınırlar da var: HalıKaydet bugün e-Arşiv ya da e-Fatura düzenlemez, yazar kasaya ya da banka POS'una bağlanmaz; termal fişin altında "Mali değeri yoktur" yazar. Uygulamada reklam ve reklam takip yazılımı yoktur.
Ödeme yalnız yıllık alınır, kişi başı ücret yoktur. Deneme süresi 30 gündür ve kart istenmez; deneme bitince veriler silinmez, hesap salt okunur olur. Müşteri listesini Excel'de açılan dosya olarak indirme üst paketlerde vardır; hangi pakette ne olduğu paketler sayfasında. Bütün özellikler özellikler sayfasında.
Blogdaki diğer rehberler
Halı yıkama işletmesinin her bölümüne dair yazıları kategorilere ayırdık:
- Halı Yıkama Programı: seçim, özellikler, fiyatlar, mobil ve internetsiz kullanım.
- İşletme Yönetimi: fiyat hesabı, veresiye, kasa, personel, sezon.
- Servis ve Rota: toplama ve dağıtım günleri, şoför teslimat süreci.
- Müşteri İletişimi: WhatsApp, SMS ve İYS, KVKK, arayan müşteri.
- Atölye ve Takip: etiketleme, yazıcı, iş akışı, karışan halı.
- Şehirlere Göre: 81 ilde halı yıkama programı ve büyük şehirlere özel yazılar.
Kendi işinize uyup uymadığını görmenin en kısa yolu denemek: HalıKaydet'i 30 gün ücretsiz deneyin, kart istemiyoruz. İlk işi müşterinin telefon numarasıyla açabilirsiniz.
Sık sorulanlar
Halı yıkama programı ne işe yarar?
Halıyı müşteriden aldığınız andan teslim edip parasını aldığınız ana kadar her adımı tek kayıtta tutar: kim aradı, hangi gün alınacak, kaç parça, kaç m², ne tuttu, yıkandı mı, teslim edildi mi, ne kadar ödendi, ne kadar borç kaldı.
Halı yıkama programı telefonda mı çalışır, bilgisayarda mı?
İkisi de olabilir. Şoför ve atölye işini telefondan görür; sahip ve ofis isterse bilgisayardaki panelden raporlara ve ayarlara bakar. Bilgisayarı olmayan küçük işletme için programın her işi telefondan yapabilmesi önemlidir.
İnternet olmadan halı yıkama programı kullanılabilir mi?
Çevrimdışı çalışan bir programda evet. Kayıt önce telefona yazılır, internet gelince sunucuya gider. HalıKaydet bu şekilde çalışır; bodrum katta ya da köy yolunda teslim ve tahsilat yazılabilir.
Defter ve Excel yerine program kullanmak gerekli mi?
Tek kişi, günde birkaç iş için defter yetebilir. Aynı gün iki şoför çıkıyorsa, veresiye birkaç sayfaya taştıysa ya da telefonu açan kişi müşterinin halısını hatırlamıyorsa program zaman ve para kazandırır.
Halı yıkama programına geçmek ne kadar sürer?
Müşteri listesi Excel'den CSV dosyasıyla aktarılır, fiyatlar ve personel girilir, ilk iş müşterinin telefon numarasıyla açılır. Birkaç gün eski düzenle birlikte kullanıp açık işler bitince tamamen geçmek en sorunsuz yoldur.
İlgili yazılar
-
Halı Yıkama Programı Nasıl Seçilir? Denemede Sınanacak 10 Şey
Halı yıkama programı seçerken nelere bakılır? Telefon, internetsiz çalışma, arayan kartı, yazıcı, tahsilat, yetki ve veri çıkışı: denemede sınanacak 10 madde.
-
Halı Yıkama Programı Özellikleri: Olması Gerekenler Listesi
Halı yıkama programında olması gereken özellikler: müşteri, sipariş, m² fiyat, etiket, şoför rotası, tahsilat, veresiye, WhatsApp. Tablolu kontrol listesi.
-
İnternetsiz Çalışan Halı Yıkama Programı: Çevrimdışı Nasıl Olur?
İnternetsiz çalışan halı yıkama programı nasıl olur? Bodrum katta teslim, köy yolunda tahsilat, arayan kartı ve etiket; çevrimdışı kayıt kuyruğu ve sınırlar.
-
Halı Yıkama Takip Programı: "Halım Nerede?" Sorusuna Anında Cevap
Halı yıkama takip programı nedir? Alınacak, yıkamada, hazır, teslim aşamaları; numaralı etiket, gecikme uyarısı ve müşteriye hazır WhatsApp bilgilendirmesi.