Halı Yıkama Programı Nasıl Seçilir? Denemede Sınanacak 10 Şey

Halı yıkama programı seçerken en çok ekranı olanı değil, sizin gününüzdeki en sık işi en az dokunuşla yapanı seçin. Telefonla iş alıp halıyı adresten toplayan bir firma için bu iş çoğunlukla şudur: telefonu açmak, iş açmak, kapıda teslim almak, ölçmek, teslim etmek ve parayı almak.

Aşağıdaki on madde, deneme süresinde gerçek işle sınanabilecek şeylerdir. Halı yıkama programının ne olduğunu ve hangi bölümlerden oluştuğunu bilmiyorsanız önce halı yıkama programı nedir yazısına göz atın.

Halı yıkama programı seçmeden önce kendinize sorun

Seçime programdan değil, kendi işletmenizden başlayın. Şu üç sorunun cevabı listedeki maddelerin önemini değiştirir:

• Kaç araç, kaç kişi? Tek araçlı aile işletmesinde rol ayrımı az önemlidir; üç şoförlü tesiste şoför kasası ve yetki çok önemlidir.
• Bilgisayar var mı? Yoksa programın her işi telefondan yapabilmesi şarttır.
• Telefonu kim, hangi cihazla açıyor? Android mi iPhone mu, arayan kartı bu cevaba bağlıdır.

1. Telefonda çalışıyor mu, bilgisayarsız yönetilebiliyor mu?

Halı yıkama işi araçta, kapıda ve atölyede geçer. Program telefonda yalnız "görüntüleme" sunuyorsa, kayıtlar akşam bilgisayarda girilecek demektir; bu da defterin dijital kopyasıdır.

Sınamak için: kasa, gider, borç tahsili ve gelen talepleri telefondan yapabiliyor musunuz bakın. Bilgisayarı olmayan sahip için bunlar olmadan program yarım kalır. Ayrıntı: mobil halı yıkama uygulaması.

2. İnternet yokken kayıt alıyor mu?

Bu, sahada en çok fark yaratan maddedir. Bodrum katta ya da köy yolunda şoför teslimi giremiyorsa ya kâğıda yazar ya da hiç yazmaz.

Sınamak için: telefonu uçak moduna alın, bir işi teslim alın, bir tahsilat girin, uygulamayı kapatıp açın. Kayıt duruyor mu? İnterneti açınca sunucuya gidiyor mu? Bu arada hiçbir düğme "yükleniyor" diye kilitlenmemeli. Ayrıntı: internetsiz çalışan halı yıkama programı.

3. Arayan müşteriyi tanıyor mu?

Telefon çalınca müşterinin adını, açık işini ve borcunu görmek ofiste en çok zaman kazandıran özelliktir. Bakılacak üç şey var:

• Kart internetsiz açılıyor mu? Sunucuya soran kart, bağlantı yavaşken geç açılır ya da kayıtlı müşteriyi "yeni" gösterir.
• Kayıtsız numaradan iş açmak kaç dokunuş?
• Hangi izinleri istiyor? Arama kayıtlarınızı okuma izni gerekmez; Android'in "arayan kimliği uygulaması" rolü numarayı zaten verir.

iPhone'da arama ekranına kart çizilemez; bunu yapabildiğini söyleyen programa dikkatle bakın. Ayrıntı: arayan müşteriyi tanıma.

4. Yazıcınızla çalışıyor mu, Türkçe harf basıyor mu?

Elinizde bir etiket ya da fiş yazıcısı varsa, programı onunla deneyin. Bluetooth termal yazıcılar çoğunlukla etiket için TSPL, fiş için ESC/POS komutlarını tanır; kutusunda bu adlar yazar.

Sınamak için: deneme etiketi basın; "Şükrü, Çağlayan, İğdeli" gibi Türkçe harfler ve karekod okunuyor mu bakın. Yazıcıyı kapatıp etiket bastırın: iş durmamalı, baskı sırada beklemeli. Bazı ucuz klasik Bluetooth yazıcılar iPhone'da görünmez; bunu almadan önce bilin. Ayrıntı: halı yıkama termal yazıcı seçimi.

5. Etiket numarası değişmiyor mu?

Halı karışmasını önleyen şey etiketteki numaranın parçaya bir kez verilmesi ve hiç değişmemesidir. "3/5" gibi kesirli etiketlerde bir parça silinince "3/4" ya da anlamsız "3/2" çıkar; atölyedeki etiketle ekrandaki numara tutmaz.

Sınamak için: beş parçalı bir iş açın, bir parçayı silin, bir parça ekleyin, yeniden bastırın. Eski etiketler hâlâ doğru mu? Ayrıntı: halı karışması ve kaybolmasını önleme.

6. m² hesabı sizin kurallarınıza uyuyor mu?

Her firma m²'yi aynı yuvarlamaz. Biri 3,68 m²'yi olduğu gibi yazar, biri 4'e tamamlar, biri buçuğa yuvarlar. Minimum tutar uygulayan da var. Yolluk metreyle, yorgan adetle, koltuk takımla fiyatlanır.

Sınamak için: kendi fiyat listenizden üç gerçek işi girin ve tutarı elle hesapladığınızla karşılaştırın. Alımda fiyat zorunlu mu, ona da bakın; telefonda "kaç lira" bilinmez. Ayrıntı: halı yıkama fiyatı nasıl hesaplanır.

7. Tahsilat silinebiliyor mu?

Bu madde sessizdir ama en çok parayı o korur. Tahsilat kaydı silinebiliyorsa, kasa farkı iz bırakmadan kapanabilir. Doğru düzen şudur: yanlış tahsilat iptal edilir, gerekçesi yazılır, yerine doğrusu girilir; iptal edilen tutar toplamlara girmez ama kayıtta durur.

Bir de şuna bakın: parası alınmadan "teslim edildi" denen iş "ödendi" mi görünüyor, yoksa "tahsilat bekliyor" mu? Ayrıntı: kasa farkı ve şoför tahsilatı.

8. Şoför ve atölye neleri görüyor?

Şoför hesabıyla girin ve ekranı inceleyin. Şoför fiyatı değiştirebiliyor mu? Günün cirosunu, kasa toplamını, diğer müşterilerin borcunu görüyor mu? Görmemeli.

Ayrıca kimse kendi erişimini kapatamamalı ve firmada her zaman en az bir sahip kalmalı. Ayrılan çalışanın erişimi tek dokunuşla kapanabilmeli. Ayrıntı: halı yıkamada personel yetkilendirme.

9. Müşteri listenizi dışarı alabiliyor musunuz?

Bugün seçtiğiniz program yarın işinize yaramayabilir. O gün müşteri listenizi (ad, telefon, adres) Excel'de açılan bir dosya olarak alabilmelisiniz. Bu hak yalnız pahalı pakette varsa ya da deneme bitince kilitleniyorsa, müşteri listeniz programa rehin demektir.

Deneme bitince ne olduğunu da sorun: veriler siliniyor mu, hesap kilitleniyor mu, okunabiliyor mu?

10. Fiyat neyi kapsıyor, destek kimden?

Yalnız yıllık tutara bakmayın. Kişi başı ücret var mı? SMS ücreti pakete dahil mi, yoksa ayrı mı? Kurulum ve veri aktarımı için ücret isteniyor mu? Paketler arasındaki fark hangi özellikte? Bu soruların ayrıntısı halı yıkama programı fiyatları yazısında.

Destek de fiyatın parçasıdır. Kurulumda takıldığınızda kime, hangi kanaldan ulaşacağınızı denemede bir soru sorarak öğrenin.

Firma büyüklüğüne göre öncelikler

On maddenin hepsi her firma için aynı ağırlıkta değildir. Aşağıdaki sıralama, firmanın büyüklüğüne göre neye önce bakılacağını gösterir.

Tek araçlı aile işletmesi

Sahip hem telefona bakar hem direksiyona geçer; çoğu zaman bilgisayar yoktur. Öncelik sırası:

1. Her işin telefondan yapılabilmesi (kasa, borç, gider dahil).
2. Arayan kartı; telefonu açan kişi aynı zamanda araçtadır, hatırlamaya vakti yoktur.
3. İnternetsiz çalışma.
4. Kurulumun kısa olması: araç, bölge, şoför tanımlamadan ilk işin açılabilmesi.

Bu ölçekte rol ve yetki ayrımı daha az önemlidir; ama ileride bir şoför eklediğinizde fiyat ve ciro kilidinin hazır olduğunu bilmek iyidir.

İki üç araçlı firma

Burada iş bölünür: ofiste biri telefona bakar, şoförler ayrı ayrı çıkar, atölyede bir iki kişi çalışır. Öncelik sırası değişir:

1. Şoför kasası ve gün sonu teslim; nakdin kimde olduğu belli olmalı.
2. Şoför ve atölyenin yalnız kendi işini görmesi.
3. Değişmeyen etiket numarası; atölyeye günde onlarca parça girer.
4. Veresiye takibi; alacak birkaç kişinin elinden geçtiği için kolay unutulur.

Çok araçlı tesis

Sezonda geçici personel alınan, birden çok şoförün aynı anda dağıtımda olduğu tesislerde ek sorular gelir: kişi başı ücret var mı, ayrılan personelin erişimi hemen kapanabiliyor mu, raporlar Excel'e dökülebiliyor mu, bilgisayardaki panelden toplu işlem yapılabiliyor mu? İki ayrı ticari adla iş alan firmalar için her siparişin kendi adıyla mesaj, fiş ve etiket üretmesi de bu ölçekte sık görülen bir ihtiyaçtır.

Satıcıya sorulacak sorular

Deneme süresinde sınayamayacağınız bazı şeyleri satıcıya doğrudan sorun ve cevabı yazılı alın:

• Yıllık ödeyene yıl içinde zam yapılıyor mu?
• Deneme bittiğinde ya da aboneliği bıraktığımda verime ne olur?
• Uygulama mağazadan mı kuruluyor, yoksa APK dosyası mı gönderiliyor?
• Uygulamada reklam ya da reklam takip yazılımı var mı?
• Müşteri verisinde veri sorumlusu kim, veri işleyen kim? Bu sözleşmede yazıyor mu?
• Programın yapmadığı ne var? (Fatura, yazar kasa, POS bağlantısı gibi.)

Son soru özellikle önemlidir. Ne yapmadığını açıkça söyleyen satıcı, ne yaptığı konusunda da genellikle dürüsttür.

Deneme süresini nasıl kullanmalı?

Deneme süresini demo ekranlarına bakarak geçirmeyin. Önerdiğimiz sıra:

1. 1. gün: Fiyat listenizi girin, müşteri listenizi aktarın, personeli ekleyin.
2. 2–3. gün: Yeni gelen işleri programda açın; şoför ve atölye kendi telefonlarıyla kullansın.
3. 4. gün: Yukarıdaki on maddeyi tek tek sınayın: uçak modu, yazıcı, tahsilat iptali, şoför ekranı, dışa aktarma.
4. Hafta sonu: Gün özetine bakın; kasa, şoför teslimi ve veresiye defterdekiyle tutuyor mu?

Ücretsiz programla deneme süresi arasındaki farkı merak ediyorsanız ücretsiz halı yıkama programı yazısına bakın. Olması gereken özelliklerin tablo hâlinde listesi halı yıkama programı özellikleri yazısında.

HalıKaydet bu listede nerede duruyor?

HalıKaydet, halı yıkama firmaları için Android ve iPhone'da çalışan telefon uygulaması ve bilgisayardan kullanılan web panelidir. Yukarıdaki maddelerde bugün şöyle:

• İnternet yokken kayıt alır; kayıt önce telefona yazılır.
• Arayan kartı Android'de internetsiz açılır, arama kaydı izni istemez; iPhone'da yalnız ad görünür.
• Bluetooth etiket ve fiş yazıcıyla çalışır; etiket numarası bir kez verilir, değişmez.
• Yuvarlama ve minimum tutar ayarlanır; alımda fiyat zorunlu değildir.
• Tahsilat silinmez, iptal edilir ve gerekçesi yazılır.
• Şoför fiyatı değiştiremez, ciroyu ve kasa toplamını görmez.
• Müşteri listesi her pakette dışa aktarılır; deneme bitince veri silinmez, hesap salt okunur olur.
• Ödeme yıllıktır, kişi başı ücret yoktur; SMS firmanın kendi sağlayıcısından gider, WhatsApp mesajları ücretsizdir.

Yapmadığı şeyler de var: e-Arşiv ya da e-Fatura kesmez, yazar kasaya veya banka POS'una bağlanmaz. Bunlara ihtiyacınız varsa bugün sizin için uygun değildir. Özelliklerin tamamı özellikler sayfasında.

Listeyi kendi işinizle sınamak için 30 gün ücretsiz deneyin; kart istemiyoruz.

Sık sorulanlar