Mobil Halı Yıkama Uygulaması: İşletmeyi Telefondan Yönetmek

Mobil halı yıkama uygulaması, halı yıkama işletmesinin sipariş, teslim, ölçü, tahsilat ve müşteri mesajı işlerini telefondan yapmayı sağlayan uygulamadır. Halı yıkama işi masada değil, araçta, kapıda ve atölyede geçtiği için bugün halı yıkama programının ana aracı telefondur.

Bu yazıda telefondan işletme yönetmenin neye benzediğini, her rolün telefonda ne yaptığını ve Android ile iPhone arasındaki gerçek farkları anlatıyoruz. Programın genel tanımı için halı yıkama programı nedir yazısına bakabilirsiniz.

Halı yıkama uygulaması neden telefonda olmalı?

Bir halının yolculuğunda bilgi çoğunlukla bilgisayardan uzakta doğar: şoför kapıda kaç parça aldığını, atölye tesiste kaç m² ölçtüğünü, şoför teslimde ne kadar para aldığını öğrenir. Bu bilgi o anda telefona yazılmazsa akşama kadar unutulur ya da kâğıtta kalır.

Telefonda çalışan bir uygulama bilgiyi doğduğu yerde yakalar. Ofis aynı anda aynı kaydı görür: şoför teslim aldı dediğinde iş ofisin ekranında da "teslim alındı" olur.

Her rol telefonda ne yapar?

İyi bir mobil uygulamada herkes açılışta kendi işini görür, menüde gezinmez.

Şoför

Şoförün ilk ekranı günün listesidir: alınacaklar ve teslim edilecekler, mahalleye göre gruplu. Her durakta büyük düğmeler: yol tarifi, ara, "geliyorum" mesajı, teslim al ya da teslim et. Teslimde kalan tutar dolu gelir, şoför ödeme yöntemini seçer. Gün sonunda elindeki nakdi teslim eder.

Şoför fiyatı değiştirmemeli, ciroyu ve kasa toplamını görmemelidir. Ayrıntı: halı yıkama şoför teslimat süreci.

Atölye

Atölye çalışanının eli ıslak, ortam gürültülüdür. Onun ekranı az yazı, büyük düğme ister: parçayı seç, en ve boyu gir, tutar kendiliğinden hesaplansın; yıkanan iş için tek dokunuşla "hazır". Her metin alanında telefonun kendi mikrofonuyla dikte etmek de işe yarar.

Ofis ve telefon

Ofisin telefonu kulağındadır. Kayıtlı müşteri aradığında adı ve açık işi ekranda olmalı, yeni iş birkaç dokunuşla açılmalı. Telefonda "3×4 halı ne tutar?" sorusuna fiyat listesinden anında cevap vermek de ofisin işidir.

Firma sahibi

Sahip çoğu zaman bilgisayar başında değildir. Telefonundan görmek istedikleri:

• Bugün kasaya ne girdi (nakit, kart, havale ayrı)?
• Dışarıda ne kadar alacak var, kimden?
• Hangi şoförde ne kadar nakit var, teslim etti mi?
• Bugünkü giderler.
• İnternetten gelen talepler.

Bunlar telefonda yoksa sahip bir bilgisayara bağımlı kalır. Uygulama seçerken bu maddeleri telefonda tek tek arayın.

Android ve iPhone arasındaki farklar

Mobil halı yıkama uygulamalarında Android ile iPhone arasında, uygulamadan değil telefonların kendi kurallarından gelen farklar vardır. Bunları satın almadan önce bilmek gerekir.

Arayan kartı yalnız Android'de

Android, "arayan kimliği uygulaması" rolüyle bir uygulamanın gelen aramada ekranın üstüne kart çizmesine izin verir. iPhone buna izin vermez; iPhone'da en fazla, gelen aramada müşterinin adını gösteren bir etiket olabilir. iPhone'da tam arayan kartı vadeden bir uygulamaya dikkatle bakın.

Bu yüzden ofiste telefonu açan cihazın Android olması büyük fark yaratır. Ofiste iPhone kullanan bir sahip için pratik çözüm, firmanın telefon hattını ucuz bir Android telefonda tutmaktır; arayan kartı o telefonda açılır, sahip kendi iPhone'undan da aynı kayıtları görür. Hat yönlendirmeli ya da santralli düzenlerde bu karar hattın nasıl geldiğine göre değişir. Şoför ve atölye ise iPhone kullanabilir; onların işi arama ekranında değil, uygulamanın içindedir. Ayrıntı: arayan müşteriyi tanıma.

Yazıcı uyumu

Bazı ucuz termal yazıcılar yalnız eski (klasik) Bluetooth ile konuşur. Android bu yazıcılara bağlanır; iPhone çoğunu görmez. iPhone kullanacaksanız yazıcıyı almadan önce deneyin. Ayrıntı: halı yıkama termal yazıcı seçimi.

Şoför ve ofis için telefon seçimi

Programı kullanmak için pahalı telefon gerekmez ama birkaç konu önemlidir:

• Ofis telefonu: arayan kartı isteniyorsa Android olmalı; Android 11 ve sonrası tercih edilmeli.
• Pil: şoför telefonu gün boyu yol tarifi ve aramayla çalışır; araçta şarj kablosu ve tutucu şarttır.
• Ekran: güneş altında okunabilen, çok küçük olmayan bir ekran.
• Bluetooth: yazıcı kullanılacaksa telefonun yazıcıyla eşleştiği önceden denenmeli.
• Depolama: uygulama veriyi telefonda tuttuğu için çok dolu bir telefon sorun çıkarabilir.

Pil tasarrufu ayarları

Bazı Android telefon markaları pil tasarrufu için arka plandaki uygulamaları kapatır. Bu, arayan kartının açılmamasına ya da bekleyen kayıtların geç gitmesine yol açabilir. Telefonun pil ve otomatik başlatma ayarlarında uygulamaya izin vermek gerekir; bu ayarın yeri markadan markaya değişir. İyi bir uygulama kurulumda telefonunuzun markasına göre hangi ayarın yapılacağını gösterir.

Çalışan ayrıldığında telefondaki veri

Şoför kendi telefonunu kullanıyorsa, işten ayrıldığında o telefonda firma verisi kalmamalıdır. Bu yüzden şunlara bakın: müşteri listesi uygulamanın içinde mi duruyor, yoksa telefonun rehberine mi yazılıyor? Çalışanın erişimi kapatıldığında uygulama telefondaki firma verisini siliyor mu?

Ayrıca her rolün telefonuna yalnız işinin gerektirdiği veri inmelidir. Şoförün telefonunda firmanın bütün müşteri listesi ve borçları durmasına gerek yoktur. Rollerin ayrıntısı için halı yıkamada personel yetkilendirme yazısına bakın.

Mobil uygulamada bakılacaklar

• İnternetsiz çalışıyor mu? Telefonda en önemli madde budur; araçta ve bodrum katta internet çekmez. Ayrıntı: internetsiz çalışan halı yıkama programı.
• Mağazadan mı kuruluyor? APK dosyasıyla dağıtılan uygulama mağaza denetiminden geçmez, güncellemesi de zordur.
• Reklam var mı? İş uygulamasında reklam olmamalı.
• Büyük yazıda düzgün görünüyor mu? Telefonunda yazıyı büyüten çalışanlar için düğmeler daralmamalı, metin kesilmemeli.
• Müşteriler rehbere yazılıyor mu? Yazılmamalı; çalışanın kişisel rehberi bulut yedeğiyle başka yerlere taşınır.
• Kilit ekranında ne görünüyor? Masada duran telefonda müşterinin borcu herkesin gözü önünde olmamalı.
• Tek elle kullanılabiliyor mu? Ana düğme altta, büyük; silme ana düğmenin yanında olmamalı.

Telefonda hızlı yazmak: ses ve hazır değerler

Telefonda en zor iş yazı yazmaktır; hele telefon kulaktayken ya da eldivenliyken. İyi bir mobil uygulama yazmayı azaltır:

• Hazır değerler: kayıtlı müşteri için yeni iş son adresle dolu açılır; alım günü "bugün, yarın" gibi tek dokunuşla seçilir.
• Sayaçlar: parça sayısı klavyeyle değil, eksi ve artı düğmeleriyle girilir.
• Mikrofon: adres, not ya da ölçü telefonun dikte özelliğiyle söylenerek yazılır.
• Konum bağlantısı: müşterinin WhatsApp'tan gönderdiği konum bağlantısı adrese yapıştırılınca konum kendiliğinden dolar.

Yeni işte tek zorunlu alanın telefon numarası olması da aynı amaca hizmet eder: ofis telefonu kapatmadan işi açar, gerisi sonra tamamlanır.

Bilgisayar hâlâ gerekli mi?

Gerekli değil ama işe yarar. Bilgisayarı olmayan sahip için en önemli soru, telefonda yapamadığı bir iş kalıp kalmadığıdır. Kasa, gider, borç ve talepler telefondaysa bilgisayar yalnız rahatlık sağlar; bunlardan biri yalnız bilgisayardaysa, sahip o iş için her gün masaya oturmak zorunda kalır ve iş ertelenir. Fiyat listesini toplu düzenlemek, müşteri listesini Excel'den aktarmak, dönem raporuna bakmak bilgisayarda daha rahattır. İdeal düzende telefon ve bilgisayar aynı kayda bakar; hangisinden girerseniz girin öbüründe görünür.

HalıKaydet'in mobil uygulaması

HalıKaydet, halı yıkama firmaları için Android ve iPhone'da çalışan telefon uygulaması ve bilgisayardan kullanılan web panelidir. Telefon tarafında bugün:

• Herkes kendi ekranıyla açar: şoför günün rotasını, atölye yıkamadaki işleri, ofis ve sahip günün özetini görür.
• İnternetsiz çalışır: kayıt önce telefona yazılır, internet gelince sırayla gider.
• Arayan kartı Android'de: telefon çalınca ad, açık iş ve borç; kayıtsız numaraya "Kaydet + iş aç". Arama kaydı izni istemez. iPhone'da yalnız müşterinin adı görünür. Ayrıntı: arayan müşteri tanıma.
• Şoför rotası: mahalleye göre liste, yol tarifi, arama ve "Geliyorum" tek dokunuş; teslimde tahsilat; gün sonunda kasa teslimi. Ayrıntı: şoför rotası.
• Bilgisayarı olmayan sahip kasayı, şoför başına nakdi, giderleri, borç tahsilini ve gelen talepleri telefondan yönetir.
• Yazıcı: Bluetooth etiket ve fiş yazıcısı; Android'de klasik Bluetooth yazıcılar da bağlanır.
• Müşteriler çalışanların rehberine yazılmaz; uygulamada reklam yoktur; uygulama APK dosyasıyla değil mağazalar üzerinden dağıtılır, uygulama içinde satın alma yoktur.

Bilgisayarda aynı hesapla web paneline girersiniz. Denemek için 30 gün ücretsiz hesap açın.

Sık sorulanlar